Marka Rolex rozszerzyła okres ochrony gwarancyjnej z dwóch do pięciu lat już 1 czerwca 2015 roku, a Omega - pretendująca do miana jej głównego rywala - zrobiła to... dokładnie trzy lata później. Grand Seiko zrobiła to 1 października bieżącego roku, co jest i tak niezłym wynikiem jak na markę, która globalnie jest dostępna zaledwie 11 lat.
Zmiana kursu
W tym czasie Grand Seiko zmieniło kurs i przeszło z rangi najwyższej linii modeli zegarków Seiko do poziomu odrębnej marki, choć naturalnie wciąż w ramach grupy Seiko.
Zbliżyło się również do europejskiej i amerykańskiej klienteli proponując szczególne edycje zegarków z logo GS, zorientowane na te konkretne, wymagające rynki, czy też tworząc całkiem niezłą sieć sprzedaży w naprawdę krótkim czasie.
Jednym z ważniejszych wydarzeń było ubiegłoroczne otwarcie "flagowego" salonu Grand Seiko na placu Vendome w Paryżu, który stanowi również siedzibę Grand Seiko Europe.
Rozwój sieci sprzedaży, coraz większa popularność i urzeczywistniające się ambicje marki doprowadziły również do rozwoju własnych centrów serwisowych zatrudniających wyłącznie doświadczonych i certyfikowanych zegarmistrzów. Był to właściwie element niezbędny do obsługi serwisowej rosnącej liczby zegarków, a także odciążenia głównych serwisów marki w Japonii, które wciąż mają wyłączne prawo serwisu najbardziej zaawansowanych modeli.
Nowe warunki gwarancji
Nowe warunki gwarancji obejmują wszystkie zegarki sprzedane po 1 stycznia 2021 roku.
W razie wątpliwości, właściciele tegorocznych Grand Seiko mogą skorzystać z dedykowanej strony internetowej, która zapewnia dostęp do spersonalizowanych informacji na temat nowych warunków ochrony.
Gwarancja wciąż dotyczy tzw. głowicy w postaci mechanizmu i koperty oraz bransolety. Warunkiem jest oczywiście korzystanie z zegarka zgodnie z zaleceniami producenta zawartymi w instrukcji obsługi.
Pozornie niewielka zmiana pozwala jeszcze wyraźniej „atakować” pozycje europejskiej konkurencji. Stanowi również formę podkreślenia najwyższej jakości wykonania oraz filozofii budowania zegarków na lata.
Więcej informacji na dedykowanej stronie: www.grand-seiko.com/global-en/support
Redakcja Zegarki i Pasja